不良品が手元にあるのに

今日 palmOne からメールが2通きました。昨日送った不良品に対する対応か？と思いましたが、土日は休みのはず。
内容は

Subject: palmOne_handheld_computer_received
Date: 2004年9月18日 10:02:18:JST
Dear Customer
We have received the above palmOne handheld computer for Exchange
A replacement unit will be sent to you shortly.
The shipment will be made by DHL and will be delivered to:

Subject: palmOne handheld computer dispatched
Date: 2004年9月18日 10:15:51:JST
Dear Customer
A palmOne handheld computer has now been shipped to you at the following address:

私のT3 を受領確認と発送のお知らせでした。既に、不良品が手元にあるのにな〜。